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Come effettuare un ordine

 

 

Per effettuare un ordine, entra nell’area Shop dalla barra del menù in alto. Seleziona l’immagine della miscela desiderata e scegli dal menù a tendina sulla tua destra, il peso e la macinatura.

Automaticamente verrà visualizzato il prezzo corrispondente a quel peso e a quella miscela. Aggiungi al carrello.

Nel riquadro sotto avrai ogni dettaglio e spiegazione della merce che stai acquistando. Leggi attentamente per non sbagliare la selezione.

Quando avrai concluso la tua selezione, procedi con la fase finale dal carrello al checkout seguendo le istruzioni per il pagamento ed inserendo le informazioni per la spedizione.

Annullare o modificare un ordine

Dopo aver effettuato l’acquisto e aver fatto il pagamento, non sarà più possibile modificare o annullare l’ordine.

Tempi e costi di spedizione

Il costo della spedizione è di 8,00€. Per ordini superiori a 60 € la spedizione è gratuita. Il nostro team impiega dai 2-3 giorni lavorativi per preparare ed evadere l’ordine a partire dal giorno successivo di ricevuto pagamento. Potrai ricevere la merce dai 3 ai 7 giorni lavorativi in base ai tempi per le restrizioni covid e le destinazioni. Per le isole, generalmente, si richiedono anche fino a 10 giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine effettuato sulla piattaforma.

Pagamenti e Fatture

Puoi pagare con Paypal direttamente dal nostro sito collegandoti col tuo account, con carte di credito tramite il sistema offerto SumUp oppure tramite bonifico bancario.

Sei pregato di inviare una mail a info@reginacaffe.com con la prova del bonifico in allegato. In oggetto specifica come segue: Bonifico effettuato, n. Ordine #XXXXXXXXXX, cognome di riferimento.

 

Siamo spiacenti, al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno.